الشروط و الأحكام

♦ مرحباً بكم في موقع فورى لتصنيع الورق الحراري ♦

باستخدامكم هذا الموقع أو طلب أي من منتجاتنا ، فإنكم توافقون على الإلتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه

نرجو قراءة هذه الشروط بعناية قبل إتمام أي عملية شراء أو طلب

1. نطاق الشروط :

تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام الموقع وتصفح محتواه وطلب المنتجات والخدمات المعروضة من خلاله

وتنطبق هذه الشروط على جميع زوار الموقع والعملاء والمستخدمين ، ويُعد استمراركم في استخدام الموقع موافقة على هذه الشروط

2. المنتجات والمواصفات :

نحرص على عرض منتجاتنا ومواصفاتها بصورة دقيقة وواضحة ، بما في ذلك المقاسات والأوزان والأنواع والاستخدامات

ومع ذلك ، قد تختلف بعض التفاصيل البصرية البسيطة في الصور عن المنتج الفعلي نتيجة اختلاف إعدادات الشاشات أو ظروف التصوير

وتخضع المنتجات للتوافر الفعلي في المخزون ، ويحق للشركة تحديث أو تعديل مواصفات المنتجات عند الحاجة بما لا يؤثر على الحقوق المكتسبة للعميل

3. الأسعار :

جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون وفق الأسعار السارية وقت الطلب ، وقد يتم تحديثها أو تغييرها دون إشعار مسبق

ويتم توضيح أي تكاليف إضافية مثل تكاليف الشحن أو الخدمات الخاصة للعميل قبل إتمام الطلب متى كان ذلك ممكناً

وفي حال وجود خطأ واضح في سعر أحد المنتجات أو بياناته ، يحق للشركة مراجعة الطلب والتواصل مع العميل قبل تأكيده

4. الطلبات وتأكيد الشراء :

يتم تسجيل الطلب بناءً على البيانات التي يقدمها العميل أثناء عملية الشراء

ويحق للشركة التواصل مع العميل لتأكيد بيانات الطلب أو الكمية أو العنوان أو أي تفاصيل أخرى ضرورية لتنفيذ الطلب

ولا يُعد إرسال الطلب وحده ضماناً لقبوله بشكل نهائي ، حيث يخضع قبول الطلب لتوافر المنتج وإمكانية تنفيذه

5. الدفع :

تُتاح وسائل الدفع المعتمدة الموضحة على الموقع وقت إتمام الطلب

ويلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة عند أختيار وسيلة الدفع ، كما يتحمل مسؤولية أي رسوم أو تكاليف تفرضها جهة الدفع إن وجدت وفقاً لشروط تلك الجهة

6. الشحن والتوصيل :

يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء إتمام الطلب

وتختلف مدة وتكلفة الشحن وفقاً لمكان التسليم وحجم الطلب والكمية وشركة الشحن أو وسيلة التوصيل المستخدمة

وقد تحدث بعض التأخيرات الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادة الشركة مثل ظروف الطقس أو العطلات أو مشكلات شركات الشحن أو الظروف الاستثنائية

7. فحص المنتجات عند الإستلام :

ننصح العميل بفحص المنتجات عند استلامها والتأكد من سلامة العبوات والكميات والمواصفات الأساسية للمنتجات

وفي حال وجود تلف ظاهر أو نقص أو اختلاف في الطلب ، يجب التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن مع الاحتفاظ بالعبوة والفاتورة وأي مستندات مرتبطة بالطلب

8. الاستبدال والاسترجاع :

تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى الشركة والموضحة بصفحة (سياسة الاستبدال والاسترجاع)

ويجب أن يكون المنتج في الحالة التي تسمح بإعادة بيعه ، ما لم يكن سبب الإرجاع متعلقاً بعيب في المنتج أو خطأ في تنفيذ الطلب

وبالنسبة للمنتجات التي يتم تصنيعها أو تجهيزها وفق مواصفات خاصة يحددها العميل ، قد تُطبق شروط مختلفة للاستبدال أو الاسترجاع

9. جودة الورق الحراري والتخزين :

للحفاظ على جودة الورق الحراري وضمان أفضل أداء للطباعة ، يجب تخزين المنتجات في ظروف مناسبة بعيداً عن الحرارة المرتفعة والرطوبة وأشعة الشمس المباشرة والمواد الكيميائية التي قد تؤثر على سطح الورق

ولا تتحمل الشركة مسؤولية انخفاض جودة المنتج الناتج عن سوء التخزين أو الاستخدام غير الصحيح بعد استلامه

10. استخدام الموقع :

يلتزم المستخدم بإستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط ، ويُحظر عليه :

– استخدام الموقع بطريقة تخالف القوانين والأنظمة المعمول بها
– محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع أو بياناته
– استخدام أي وسيلة تؤدي إلى تعطيل الموقع أو التأثير على أدائه
– نسخ أو إعادة استخدام محتوى الموقع أو الصور أو المواد التسويقية دون الحصول على موافقة مسبقة
– إدخال بيانات غير صحيحة أو مضللة عند إنشاء الطلبات أو التواصل مع الشركة

11. الملكية الفكرية :

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع ومحتواه ، بما في ذلك اسم الشركة والشعارات والصور والتصميمات والنصوص والمواد التسويقية والعلامات التجارية ، مملوكة للشركة أو مستخدمة بموجب حقوق قانونية

ولا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي من هذه المواد أو استخدامها تجارياً دون موافقة كتابية مسبقة

12. المحتوى والمعلومات :

نسعى إلى تقديم معلومات دقيقة ومحدثة على الموقع ، إلا أن بعض المعلومات قد تتغير بمرور الوقت نتيجة تحديث المنتجات أو الأسعار أو الخدمات

وتحتفظ الشركة بحق تعديل محتوى الموقع أو إضافة أو إزالة المنتجات والخدمات في أي وقت ، بما يتوافق مع احتياجات العمل

13. الخصوصية وحماية البيانات :

نلتزم بالتعامل مع بيانات العملاء وفقاً لسياسة الخصوصية المعتمدة لدينا

ويُرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها

14. الروابط الخارجية :

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى

ولا تتحمل الشركة مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات المواقع الخارجية ، ويُنصح بمراجعة شروط استخدامها وسياسات الخصوصية الخاصة بها

15. حدود المسؤولية :

نبذل جهوداً معقولة لضمان استمرارية عمل الموقع ودقة المعلومات المنشورة عليه ، إلا أننا لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات المؤقتة

ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار ناتجة عن إستخدام الموقع بصورة تخالف هذه الشروط أو عن ظروف خارجة عن نطاق سيطرتها

16. تعديل الشروط والأحكام :

يحق للشركة تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع تطورات المنتجات والخدمات أو المتطلبات القانونية والتنظيمية

وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة ، ويُعد إستمرار إستخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقةً على الشروط المحدثة

17. التواصل معنا :

للاستفسارات المتعلقة بالطلبات أو المنتجات أو هذه الشروط والأحكام ، يمكنكم التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال الموضحة في صفحة (تواصل معنا)